서비스 약관
이용약관
최종 수정일: 2026년 9월
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브랜드명: 르몽드데지부 (Le monde des hiboux)
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5. 주문
5.1 모든 온라인 주문은 회사의 확인 및 승낙을 조건으로 합니다.
5.2 주문 완료 시 확인 이메일이 발송됩니다. 고객의 주문은 해당 상품에 대한 구매 청약에 해당합니다.
5.3 청약은 회사가 주문의 출고를 확인한 시점에 승낙된 것으로 봅니다.
5.4 거래 정보가 불완전하거나 확인이 불가능한 경우, 또는 사기 거래가 의심되는 경우, 회사는 주문을 지연시키거나 거절할 권리를 보유합니다.
5.5 프로모션 코드는 결제 시 입력해 주셔야 하며, 1회 주문당 1개의 코드만 사용 가능합니다.
6. 배송
6.1 모든 주문은 재고 상황에 따라 배송됩니다.
6.2 상품 재고 부족 시, 회사는 배송을 최대 28일까지 지연할 권리를 보유하며, 이 경우 고객에게 안내드리고 전액 환불을 제공해 드립니다.
6.3 파업 등 산업 분쟁이나 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 배송 차질에 대해서는 책임지지 않으며, 이 경우 대체 배송 방법 또는 전액 환불을 제공해 드립니다.
7. 반품 및 환불 (전자상거래법)
7.1 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 상품에 중대한 하자가 있는 경우 고객은 수선, 교환 또는 환불을 받으실 권리가 있으며, 합리적으로 예견 가능한 손해에 대해 배상받으실 수 있습니다. 또한 상품이 통상적으로 갖추어야 할 품질에 미달하는 경우에도 수선 또는 교환을 받으실 권리가 있습니다.
7.2 회사는 미착용, 미세탁, 미수선 상태이며 정품 택과 포장이 온전한 상품에 한해 30일 이내 단순 변심 반품 정책을 운영하고 있습니다.
7.3 반품을 원하실 경우, 상품 수령일로부터 30일 이내에 주문번호와 반품 사유를 기재하여 서면(이메일 포함)으로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
7.4 회사는 영업시간 기준 48시간 이내에 반품 안내를 드립니다. 당사의 확인 회신을 받기 전에는 상품을 발송하지 마시기 바랍니다.
7.5 반품 배송비는 상품 하자 또는 오배송이 아닌 한 고객이 부담합니다.
7.6 환불은 반품 상품 수령 후 영업일 기준 5~10일 이내에 결제하신 수단으로 처리됩니다.
8. 개인정보
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10.1 관계 법령이 허용하는 범위 내에서, 회사는 고객의 웹사이트 이용으로 인해 발생하는 간접적, 결과적 또는 특별손해에 대한 모든 책임을 배제합니다.
10.2 본 약관의 어떠한 내용도 관계 법령상 고객에게 보장되는 소비자 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.
10.3 상품 또는 서비스에 대한 회사의 책임은 해당 상품 또는 서비스에 대해 지급하신 금액을 한도로 합니다.
11. 준거법 및 관할
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되며, 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기합니다.
12. 문의처
본 약관과 관련하여 문의사항이 있으신 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
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회사명: 더쏠레이글로벌
대표자: 김연희
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